经济日报
视频人物库
  搜索    网站地图
广告载入中...
·全新农建受邀参加2019中国中小企业社会责任报告发布会暨中小企业践行社会责任论坛   ·知识消费成了维权难题:2019年教育培训类投诉爆涨92.4%   ·宜家又有麻烦了!马克杯检出致癌物全球召回 无需凭证可退货   ·2019年中国经济成绩单今揭晓 这些看点需关注   ·我国强制性产品认证改革持续深化 目录压缩幅度达24.7%   ·前代理商举报 酒鬼酒陷“甜蜜素风波”   ·专家:警惕!"量子+生活"产品几乎都是骗人的   ·瑞幸咖啡等15款APP上黑榜   ·数十万只家用摄像头遭破解 裸露镜头售价10-20元   ·北京市消费者协会:三个步骤帮助消费者选择高质量羊绒服装  
中国质检 新变革 新成就
当前位置     首页 > 质量频道 > 曝光台 > 正文
中经搜索

海口万豪酒店被投诉提供过期用品

2019年02月21日 08:08   来源:北京商报   

  北京商报讯(记者 蒋梦惟)2月20日有消费者爆料,自己去年入住海口万豪酒店后发现,酒店不仅设施老旧,而且在房间里提供的浴盐已过了保质期两年多。对此,涉事的海口万豪酒店向北京商报记者回复称,目前酒店内没有过期的洗护用品,管理层正就消费者反映的情况进行调查。截至记者发稿时,海口万豪酒店还未给出进一步调查结果。

  公开信息显示,海口万豪酒店位于海南省海口市西海岸,共有386间客房。以2月20日入住为例,该酒店一晚的房价均在900元以上,部分房型价格高达3000-4000元。根据上述消费者提供的消息,自己去年以700元/晚左右的价格入住海口万豪酒店后,本想使用房间内提供的浴盐,但却发现浴盐是2014年4月生产的,保质期为2年,这意味着,这一产品在2016年就过了保质期,“海口万豪酒店应该是2014年开业的,这批浴盐很可能是开业时进货剩下没用完的。”

  北京商报记者就此询问万豪时,海口万豪酒店相关负责人表示,经过自查后,已确保房间内提供的浴盐以及其他备品都在保质期内,而且包括浴盐在内的洗护用品也实施的是“一客一换”。目前,酒店管理层正就为何会出现过期浴盐一事继续调查原因。

  对于本次消费者遇到的海口万豪酒店内浴盐过期的问题,酒店顾问机构首席知识官赵焕焱直言,酒店一次性用品如果出现过期的情况就是客房服务的缺失,而如果出现了质量问题则是酒店采购部门的问题。资深旅游专家王兴斌直指,由于目前外界对于客房内是否及时更换、提供正品洗护用品很难做到有效监督,因此,酒店很可能为了压缩成本而在这一环节出现“钻空子”的情况,归根结底,出现这类现象的根本原因还是酒店管理的缺位,尤其是国际知名品牌的酒店出现这类问题更应得到管理层和监管方的重视。

(责任编辑:佟明彪)

商务进行时
网站地图 太阳城会员登入 ag国际馆 菲律宾申博娱乐 澳门新葡京赌场
申博138开户 太阳城申博开户网址 菲律宾太阳娱乐城登入 申博网址登入不了
申博代理 ag国际馆 申博百家乐 申博娱乐手机登入
申博手机下载版 太阳城申博开户 申博代理开户 申博138官网
申博官网 申博娱乐开户 太阳城亚洲 百家乐登入网址